Jobs to Be Done
待完成任務
待完成任務(Jobs to Be Done)描述一個人在真實情境中想完成的進展,而產品是他們為了完成這項任務選用的工具。
另一個例子
通勤者使用音訊節目應用程式,把時間不固定的火車行程變成可以學習的時間。
主要部分
- 01情境與觸發
- 02使用者追求的進展
- 03阻礙與現行替代方案
什麼時候用
當一項功能要求背後可能藏著更大的目標或原因時使用。
什麼時候不要用
不要把任務寫成按一下按鈕,也不要只用年齡或職稱來描述。
程式裡的名稱
When … I want to … so I can … 上線前要檢查
檢查目標使用者、想要的成果、目前基準、證據來源、範圍、負責人與成功門檻。列出假設、未解風險,以及下一個測試或決策。
預期成果:用 待完成任務 (Jobs to Be Done) 做出範圍清楚、有證據支持的產品決策。 使用者情境:通勤者使用音訊節目應用程式,把時間不固定的火車行程變成可以學習的時間。 要運用的產品概念:待完成任務 (Jobs to Be Done)。 適用理由:當一項功能要求背後可能藏著更大的目標或原因時使用。 不應使用的情況:不要把任務寫成按一下按鈕,也不要只用年齡或職稱來描述。 產品界定:說明目標使用者與想要的成果。記錄目前基準與支持證據。列出範圍內、範圍外、限制、負責人與決策期限。 決策品質:把事實、假設與未知分開。記錄沒有採用的方案,以及哪些證據會改變目前決定。 驗收條件:文件要列出負責人、目標使用者、可衡量成果和範圍邊界。也要列出證據來源、未解風險和下一個驗證步驟。 證據與限制(證據邊界):沒有一份官方標準能管到全部內容。不同團隊、平台或框架的用法可能不同。 待確認:目標族群、目前基準、成功門檻、負責人、時間範圍、相依項目與檢查時間。
檢查這份需求
請 AI 程式助手檢查目前如何使用 待完成任務 (Jobs to Be Done)。 定義:待完成任務(Jobs to Be Done)描述一個人在真實情境中想完成的進展,而產品是他們為了完成這項任務選用的工具。 正式環境檢查:檢查目標使用者、想要的成果、目前基準、證據來源、範圍、負責人與成功門檻。列出假設、未解風險,以及下一個測試或決策。 修改程式前,先列出看到的證據、缺口、嚴重程度,以及最小且安全的修正。