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Jobs to Be Done

待完成任務

待完成任務(Jobs to Be Done)描述一個人在真實情境中想完成的進展,而產品是他們為了完成這項任務選用的工具。

看看怎麼運作
也有人這樣說 Jobs to Be DoneJTBD使用者任務

看看怎麼運作

原創情境範例待完成任務

另一個例子

通勤者使用音訊節目應用程式,把時間不固定的火車行程變成可以學習的時間。

主要部分

  1. 01情境與觸發
  2. 02使用者追求的進展
  3. 03阻礙與現行替代方案

什麼時候用

當一項功能要求背後可能藏著更大的目標或原因時使用。

什麼時候不要用

不要把任務寫成按一下按鈕,也不要只用年齡或職稱來描述。

程式裡的名稱

When … I want to … so I can …

上線前要檢查

檢查目標使用者、想要的成果、目前基準、證據來源、範圍、負責人與成功門檻。列出假設、未解風險,以及下一個測試或決策。

可以直接複製的需求

預期成果:用 待完成任務 (Jobs to Be Done) 做出範圍清楚、有證據支持的產品決策。 使用者情境:通勤者使用音訊節目應用程式,把時間不固定的火車行程變成可以學習的時間。 要運用的產品概念:待完成任務 (Jobs to Be Done)。 適用理由:當一項功能要求背後可能藏著更大的目標或原因時使用。 不應使用的情況:不要把任務寫成按一下按鈕,也不要只用年齡或職稱來描述。 產品界定:說明目標使用者與想要的成果。記錄目前基準與支持證據。列出範圍內、範圍外、限制、負責人與決策期限。 決策品質:把事實、假設與未知分開。記錄沒有採用的方案,以及哪些證據會改變目前決定。 驗收條件:文件要列出負責人、目標使用者、可衡量成果和範圍邊界。也要列出證據來源、未解風險和下一個驗證步驟。 證據與限制(證據邊界):沒有一份官方標準能管到全部內容。不同團隊、平台或框架的用法可能不同。 待確認:目標族群、目前基準、成功門檻、負責人、時間範圍、相依項目與檢查時間。

檢查這份需求

請 AI 程式助手檢查目前如何使用 待完成任務 (Jobs to Be Done)。 定義:待完成任務(Jobs to Be Done)描述一個人在真實情境中想完成的進展,而產品是他們為了完成這項任務選用的工具。 正式環境檢查:檢查目標使用者、想要的成果、目前基準、證據來源、範圍、負責人與成功門檻。列出假設、未解風險,以及下一個測試或決策。 修改程式前,先列出看到的證據、缺口、嚴重程度,以及最小且安全的修正。

C
這個術語有多正式?

業界慣例

工作上常會用到這個術語。列出的來源可能說明用法或限制,但不會定義全部內容。

沒有一份官方標準能管到全部內容。不同團隊、平台或框架的用法可能不同。

適用範圍
沒有單一正式文件涵蓋全部內容
文件狀態
不適用
查證日期
2026-07-30

證據來源與適用範圍

背景資料沒有單一權威定義工作上有人使用這個名稱,但沒有一份官方資料能定義全部內容。本頁的解釋和範例由 Vibulary 撰寫,供學習使用。

自行複製

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