Service-Level Objective (SLO)
Objetivo de Nível de Serviço (SLO)
Um objetivo de nível de serviço é uma meta de confiabilidade para um sinal voltado ao usuário durante um período de tempo estabelecido. Não é uma promessa legal.
SLI = good events / valid events; SLO = target + window + owner + decision rule999,400 / 1,000,00099.9% / 28d✓SLI = good events / valid events; SLO = target + window + owner + decision ruleSREOutro exemplo
Uma equipe de checkout mede solicitações que têm sucesso em até 300 ms. Seu SLO é de 99,9% ao longo de 28 dias.
Partes principais
- 01Jornada do usuário
- 02Indicador de nível de serviço
- 03Regra de bom evento
- 04Porcentagem alvo
- 05Janela de tempo
- 06Propriedade e regra de revisão
Use-o quando
Use um SLO para escolher trabalhos de confiabilidade com os proprietários do produto. Nomeie a jornada do usuário, sinal, alvo, responsável e janela de tempo.
Não o use quando
Não chame toda métrica de SLO. Um alvo sem um responsável ou regra de decisão é apenas um número no painel.
Nome usado no código
SLI = good events / valid events; SLO = target + window + owner + decision rule Antes de lançar
Check contracts and invariants, authorization, and input limits. Test retries, one-time effects, timeouts, and partial failures. Verify data integrity, compatibility, monitoring, recovery, and rollback.
Outcome: Complete the task with Objetivo de Nível de Serviço (SLO) (Service-Level Objective (SLO)). User context: Uma equipe de checkout mede solicitações que têm sucesso em até 300 ms. Seu SLO é de 99,9% ao longo de 28 dias. Technical concept or control: Objetivo de Nível de Serviço (SLO) (Service-Level Objective (SLO)). Why it fits: Use um SLO para escolher trabalhos de confiabilidade com os proprietários do produto. Nomeie a jornada do usuário, sinal, alvo, responsável e janela de tempo. Do not use it when: Não chame toda métrica de SLO. Um alvo sem um responsável ou regra de decisão é apenas um número no painel. Engineering requirements: Define inputs, outputs, contracts, and rules that must always hold. Set authorization and input checks. Define failures, timeouts, retries, one-time effects, data moves, and compatibility limits. Operations: Add useful signals and logs that hide sensitive data. Set capacity limits and write an operator guide. Test recovery and rollback. Acceptance criteria: Contract and failure-path tests pass. Data and authorization rules still hold during retries and partial failures. Check performance limits, monitoring, recovery, and rollback. Evidence and limits (evidence boundary): Nenhum padrão oficial único controla todo o termo. Seu significado pode mudar entre equipes, plataformas ou frameworks. Unknowns to confirm: Where the code runs, data stores, traffic shape, consistency needs, and the security boundary. Also confirm the compatibility period, service goals, and rollback limits.
Conferir este pedido
Review how Objetivo de Nível de Serviço (SLO) (Service-Level Objective (SLO)) is used now. Definition: Um objetivo de nível de serviço é uma meta de confiabilidade para um sinal voltado ao usuário durante um período de tempo estabelecido. Não é uma promessa legal. Release checks: Check contracts and invariants, authorization, and input limits. Test retries, one-time effects, timeouts, and partial failures. Verify data integrity, compatibility, monitoring, recovery, and rollback. Before changing code, list the evidence, gaps, severity, and the smallest safe fix.